WhatsApp’tan toplu mesaj nasıl gönderilir?
Toplu mesaj atmanın iki yolu var ve aralarındaki fark, kaç kişiye ulaşabileceğinizi doğrudan belirliyor. WhatsApp Business uygulamasının kendi yayın (broadcast) listesi en fazla 256 kişi alır ve mesajın iletilmesi için alıcının numaranızı telefon rehberine kaydetmiş olması gerekir; kaydetmemişse mesaj hiç ulaşmaz. Bu, uygulamanın bir hatası değil tasarım sınırıdır. İkinci yol olan WhatsApp Business API’de böyle bir şart yoktur: gönderim panelden veya kendi yazılımınızdan yapılır, alıcının sizi kaydetmesi gerekmez ve gönderim kapasitesi hesabınızın kalite puanına göre kademeli olarak artar.
Panelden toplu mesaj atma adımları
Akış üç adımdan ibarettir. Önce alıcı listesini Excel dosyası olarak panele yüklersiniz; numaralar tek sütunda ve aynı biçimde olmalı, tekrar eden kayıtlar ayıklanmalıdır. Ardından mesaj şablonunuzu seçer veya yazarsınız — WhatsApp tarafında ilk teması başlatan mesajlar için şablonun önceden onaylanmış olması gerekir. Son olarak gönderimi başlatır ya da ileri bir tarihe planlarsınız. Gönderim sonrası her mesaj için iletildi ve okundu bilgisi panele düşer, böylece kampanyanın gerçekten kaç kişiye ulaştığını tahmin etmek zorunda kalmazsınız.
WhatsApp toplu mesaj uygulaması mı, panel mi?
“WhatsApp toplu mesaj uygulaması” arayanların çoğu telefona kurulacak bir program bekler. VatanSMS.net tarafında kurulum yoktur; sistem tarayıcıdan açılan bir paneldir. Bunun pratik karşılığı şudur: bilgisayar değiştirdiğinizde yeniden kurulum yapmanız gerekmez, ekip arkadaşlarınız aynı hesaptan aynı gönderim geçmişini görür ve telefonunuzun açık olmasına bağlı kalmazsınız. Kurulan uygulamalarda liste ve raporlar tek cihazda kalır; panelde hesabınıza bağlıdır.
Toplu mesaj göndermek ücretli mi?
WhatsApp Business uygulamasının kendi yayın özelliği ücretsizdir, ama yukarıdaki 256 kişi ve rehbere kayıt sınırlarıyla birlikte gelir. Business API üzerinden yapılan gönderimlerde ücretlendirme Meta’nın konuşma tabanlı tarifesine göre işler ve mesaj kategorisine göre değişir. Hesap açmak ve paneli kullanmak için ayrı bir kurulum ya da aylık sabit ücret alınmaz; ödediğiniz şey gönderdiğiniz mesajdır. Güncel rakamlar için WhatsApp toplu mesaj ücretleri sayfasına bakabilirsiniz.
Numarası kayıtlı olmayan kişiye mesaj atma
En sık sorulan konu bu: rehberinize kayıtlı olmayan bir numaraya WhatsApp mesajı gitmesi. Yayın listesiyle bu mümkün değildir, API ile mümkündür. Akışın ayrıntısı ve dikkat edilmesi gerekenler numara kaydetmeden WhatsApp mesajı gönderme sayfasında anlatılıyor.